Техподдержка


Не помогли предложенные варианты
решения? Вам всегда помогут
специалисты нашей службы поддержки

Оставить заявку

Как пользоваться сервисом?

Здравствуйте! Данный онлайн-сервис создан для обработки жалоб абонентов и поиска решения подобных проблем с целью улучшить качество предоставляемых услуг, сокращая таким образом дистанцию между абонентом и компанией.

Здесь Вы можете отправить пожелание или написать сообщение о проблеме непосредственно руководителяю абонентского отдела. В открывшемся поле справа опишите свою проблему максимально четко, заполните верно Ваш адрес, контактный телефон и номер договора. Нажмите кнопку «Отправить», и Ваше обращение будет принято к сведению и учтено в дальнейшей работе. По результатам рассмотрения Вашего обращения, Вам перезвонят на указанный Вами номер телефона, либо ответ будет направлен на указанный Вами дополнительный контакт (например, адрес электронной почты).

Оставить предложение

Настройка PPPoE-соединения для Windows Vista

  1. Нажимаем меню «Пуск», далее выбираем «Панель Управления»
  2. Для удобства в левом углу нажимаем «Классический вид»
  3. Выбираем «Учетные записи пользователей»
  4. Выбираем пункт «Включение или отключение контроля учетных записей (UAC)»


5. Снимаем галочку «Используйте контроль учетных записей (UAC)» и жмем «OK»

6.Перезагружаемся
7.Возвращаемся в «Панель управления» и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»
8.Выбираем в левой колонке «Установка подключения или сети»
9.Выбираем «Подключение к Интернету», жмем «Далее»

10.Выбираем «Все равно создать новое подключение»

11,Выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE)»
12,Заполняем графы «Логин», «Пароль», ставим галочку «Запомнить этот пароль», В имени подключения пишем «Eltel», жмем «Подключить»

13.Жмем «Пропустить», если соединение установилось, принудительно его разрываем и переходим к п.16

14.Жмем «Все равно создать подключение»

15.Жмем «Закрыть»
16.Возвращаемся к п. 8 и выбираем «Управление сетевыми подключениями»
17.Жмем правую кнопку на «подключении Eltel» и выбираем «Создать Ярлык», На вопрос «Поместить его на рабочий стол?» жмем «ДА»
18.Заходим в свойства «Local Area Connection (Подключение по локальной сети)»
19.Удаляем все протоколы и снимаем галочку «TCP/IP v.6 согласно картинки»
20.Жмем «OK» перезагружаемся и проверяем.


Оплата
Обработка платежей по банковским картам осуществляется процессинговым центром ПАО Банк «ФК Открытие».

Условия оплаты

MasterCard VISA

Оплатить

Техподдержка

Вы можете задать интересующий Вас вопрос и получить консультацию

Ваш город: