Техподдержка


Не помогли предложенные варианты
решения? Вам всегда помогут
специалисты нашей службы поддержки

Оставить заявку

Как пользоваться сервисом?

Здравствуйте! Данный онлайн-сервис создан для обработки жалоб абонентов и поиска решения подобных проблем с целью улучшить качество предоставляемых услуг, сокращая таким образом дистанцию между абонентом и компанией.

Здесь Вы можете отправить пожелание или написать сообщение о проблеме непосредственно руководителяю абонентского отдела. В открывшемся поле справа опишите свою проблему максимально четко, заполните верно Ваш адрес, контактный телефон и номер договора. Нажмите кнопку «Отправить», и Ваше обращение будет принято к сведению и учтено в дальнейшей работе. По результатам рассмотрения Вашего обращения, Вам перезвонят на указанный Вами номер телефона, либо ответ будет направлен на указанный Вами дополнительный контакт (например, адрес электронной почты).

Оставить предложение

Настройка каналов

1. Настройка показана после первичного включения телевизора либо после сброса настроек на заводские. Сбросить настройки телевизора можно, перейдя в МЕНЮ - УСТАНОВКА - НАСТРОЙКА ТЕЛЕВИЗОРА - ЗАВОДСКИЕ УСТАНОВКИ

2. Выбираем необходимый язык, нажимаем кнопку ОК.

3. Выбираем страну Россия (Внимание! Если Ваш телевизор выпущен раньше 2012 года, выберите Финляндию), нажимаем ОК.

4. Выбираем часовой пояс Екатеринбург, нажимаем ОК.

5. Выбираем размещение телевизора на ваше усмотрение, нажимаем ОК.

6. Выбор расположения, выбираем дом. Нажимаем ОК.

7. Включение/отключение настройки доступа для людей с нарушениями зрения и слуха. По своему усмотрению включаете или отключаете данную опцию. Нажимаем ОК.

8. Предупреждение о завершении предустановок, выбираем пункт НАЧАТЬ, нажимаем ОК.

9. Предупреждение о начале поиска доступных каналов, выбираем ПРОДОЛЖИТЬ. Нажимаем ОК.

10. Выбираем КАБЕЛЬ (DVB-C). Нажимаем ОК.

11. Меню поиска каналов, выбираем НАСТРОЙКИ, нажимаем ОК.

12. Выбираем НАСТРОЙКИ - РЕЖИМ СЕТЕВОЙ ЧАСТОТЫ - выбираем ВРУЧНУЮ.

Далее выбираем СЕТЕВАЯ ЧАСТОТА и выставляем 302000 МHz

СКОРОСТЬ ПЕРЕДАЧИ  – Выбираем ВРУЧНУЮ, ниже выставляем 6875

13. Далее выбираем пункт ВЫПОЛНЕНО, нажимаем ОК.

14. Выбираем НАЧАТЬ, нажимаем ОК.

15. Процесс поиска каналов.

16. Завершение поиска каналов. Нажимаем ОК.

17. Сообщение о завершение настройки телевизора. Нажимаем ОК.

18. Информационное меню. Выбираем ЗАВЕРШЕНИЕ, нажимаем ОК.

Ваш город: